Descrição: Missão do Cargo: Além disso, irá conduzir projetos de melhoria da área e será o ponto de contato com os parceiros. Principais Responsabilidades: - Gerenciar patches de segurança e melhorias de sistema operacional dos Endpoints; - Gestão de projetos da área (melhoria contínua e inovação); - Responsável pelo acompanhamento do time de Service Desk e Field Service na aderência dos processos ITIL junto ao time de Governança; - Auxiliar a gestão na gestão orçamentária da área e controle de…